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23. April 2012
"Unsere größte Schwäche liegt im Aufgeben. Der sicherste Weg zum Erfolg ist immer, es doch noch einmal zu versuchen." Thomas Alva Edison
So bauen Sie Mitarbeiter auf, die eine Pechsträhne haben Rückschläge und Misserfolge gehören zum Alltag im Verkauf - besonders in schwierigen Zeiten. Schnelles Verarbeiten von Misserfolgen gehört deshalb zu den entscheidenden Fähigkeiten eines guten Verkäufers. Ihre Aufgabe als Führungskraft: Verlagern Sie den Blickwinkel des frustrierten Mitarbeiters, wenn er eine Pechsträhne hat. Lenken Sie seinen Blick vom aktuellen, kurzfristigen Misserfolg hin zu seiner gesamten Erfolgsquote.
Sofort-Aktivität zur Umsetzung: Ein Beispiel zeigt, wie Sie ab sofort vorgehen: Hat die Woche für einen Mitarbeiter mit 10 erfolglosen Anrufen begonnen, schauen Sie sich an, wie die Erfolgsquote im Durchschnitt ist: etwa 60 von 100 Anrufen, die der Mitarbeiter pro Woche erledigt, sind normalerweise erfolgreich. Haben Sie schon erfolglose Anrufe erlebt, können Sie sich sagen: „Prima, jetzt habe ich schon einen großen Teil der unangenehmen Seite hinter mir gelassen! Jetzt kommt der angenehme Teil!"
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16. April 2012
"Einfachheit ist das Resultat der Reife." Friedrich Schiller. So verstehen Ihre Team-Mitarbeiter, was Sie wollen „Wenn meine Leute nur tun würden, was ich ihnen sage!" Bestimmt haben Sie diese Klage von einer Führungskraft auch schon einmal gehört. Oder vielleicht haben Sie sich selbst schon einmal darüber geärgert, dass Ihre Leute nicht das tun, was Sie besprochen haben. Die gute Nachricht ist: Wenn sich Fehler häufen oder Abmachungen nicht eingehalten werden, handelt es sich oft nur um Kommunikations-Probleme. Und solche Probleme lassen sich meistens durch einfache Regeln lösen.
Halten Sie sich ab sofort an diese 3 Regeln: 1. Wenn Sie einem Mitarbeiter eine Aufgabe übertragen oder mit ihm ein neues Vorgehen besprechen, nehmen Sie sich Zeit! Sprechen Sie über die erarbeiteten Punkte und das Vorgehen mit dem Mitarbeiter im Detail und in aller Ruhe. Er muss seinen Auftrag klar verstehen. 2. Arbeiten Sie immer mit einem schriftlichen Maßnahmenplan. 3. Überprüfen Sie als Führungskraft nicht nur die erfolgreiche Durchführung zum Endtermin, sondern auch die Teilschritte.
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10. April 2012
Bei Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern ggf. sogar mit Förderung! Für wen ist die INtem Verkaufsleiterausbildung geeignet? Für angehende Führungskräfte - Für Techniker oder Ingenieure, die Verantwortung im Vertrieb übernehmen • Für Vertriebsleiter, die ihr Wissen auffrischen oder eine Zusatzqualifikation erwerben wollen • Für Vertriebsleiter, die neue Impulse suchen, um ihren Erfolg langfristig zu sichern! Anmeldung Broschüre
2. April 2012
Für wen ist die INtem Verkaufsleiterausbildung geeignet?
Für angehende Führungskräfte - Für Techniker oder Ingenieure, die Verantwortung im Vertrieb übernehmen • Für Vertriebsleiter, die ihr Wissen auffrischen oder eine Zusatzqualifikation erwerben wollen • Für Vertriebsleiter, die neue Impulse suchen, um ihren Erfolg langfristig zu sichern! Anmeldung Broschüre
30. März 2012
Anlässlich der 22. Netten Leute Lounge, mit der Premiere in Düsseldorf hat Michael Letter als Top Speaker der Vortrag “Machen Sie 2012/13 zu Ihren Jahren!" gehalten. Resümee: Toller Abend, super Location, sehr gute Gespräche und ein Top-Vortrag weitere Infos
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